আনুষ্ঠানিক আইনি দলিল

odds69-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

odds69 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ১.০

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") odds69 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী মেনে চলা আপনার জন্য বাধ্যতামূলক। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি

odds69 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী odds69-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ভার্সন এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করেন।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

odds69 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করব।

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে odds69 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে odds69 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

বয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

odds69 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বাজি ধরতে বা গেম খেলতে পারবেন। নাবালক ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য odds69 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

  • ন্যূনতম বয়স: ২১ বছর
  • বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানাতে হবে। odds69 কখনো ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে odds69 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নিলে
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে
  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে

আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত

odds69 প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। জমার পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা করা অর্থ সফলভাবে প্রসেস হওয়ার পরে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

  • ন্যূনতম জমা: ৳৩০০
  • পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (কেওয়াইসি) সম্পন্ন করা আবশ্যক। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে অথবা odds69 অনুমোদিত পদ্ধতিতে।

  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০
  • প্রসেসিং সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত

লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধান

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে odds69 তাৎক্ষণিকভাবে লেনদেন স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত

স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০; অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২২,০০০। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের সময় বোনাস কোড সঠিকভাবে প্রদান করতে হতে পারে।

ওয়েজারিং (বাজিমাত) প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাস তুলতে হলে প্রাপ্ত বোনাস অর্থের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳৪০,০০০ বাজি ধরার পরে উত্তোলন করা যাবে। ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। কিছু গেম ওয়েজারিং হিসাবে আংশিকভাবে বা সম্পূর্ণ গণনা না-ও হতে পারে — নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস সম্পর্কিত অন্যান্য বিধান

  • একটি অ্যাকাউন্টে প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস অ্যাবিউজ) প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়লাভ বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
  • odds69 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ব্যবহার করা যাবে না।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

অনুমোদিত গেম ও বেটিং

odds69 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল সহ), বিঙ্গো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেম উপলব্ধ। সকল গেম পেশাদার গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি নিশ্চিত করে খেলার নিরপেক্ষতা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কোলাজন (একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সুবিধা নেওয়া), বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।

জয়লাভ ও পেআউট

গেমে জয়লাভ করলে প্রাপ্ত অর্থ সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। জয়ের পরিমাণ যাচাই বা বিবেচনার জন্য odds69 প্রয়োজনে নিরীক্ষণ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুলের কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বাতিল করা হবে।

প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ

প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে মাঝে মাঝে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই সময়ে চলমান বাজি বা গেমের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে এবং পরিষেবা পুনরুদ্ধারের পরে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

ভিআইপি প্রোগ্রাম ও পুরস্কার শর্ত

ভিআইপি স্তরসমূহ

odds69-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৩%, গোল্ডে সর্বোচ্চ ০.৫%, প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ০.৬% এবং ডায়মন্ডে সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

ভিআইপি স্তর পরিবর্তন ও ক্যাশব্যাক শর্ত

নিয়মিত এবং সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর ভিআইপি স্তরে উন্নীত হতে পারেন। odds69 বিবেচনাধীন মানদণ্ড অনুযায়ী স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক অর্থ প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাক অর্থের জন্যও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ভিআইপি স্তর সক্রিয় রাখতে নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম প্রয়োজন।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্তর পরিবর্তন হতে পারে।
  • ক্যাশব্যাক সরাসরি উত্তোলন বা ওয়েজারিং ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।

তথ্য গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

odds69 ব্যবহারকারীর নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের নিকট সরবরাহ করতে হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

odds69 প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষণ পরিচালনা করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

সুস্থ গেমিং অভ্যাস

odds69 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি যাতে তারা তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম খেলেন এবং গেমিং একটি বিনোদন হিসেবেই সীমিত রাখেন। জুয়া কোনো আয়ের উৎস নয় এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি অর্থ বাজি ধরা উচিত নয়।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা তাদের জমা সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২১+ বয়স সীমাবদ্ধতা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার কারণে আর্থিক বা মানসিক সমস্যায় পড়ছেন, অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং জুয়াকে বিনোদনের মধ্যে সীমিত রাখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য (তারিখ, সময়, লেনদেন আইডি) প্রদান করুন।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা
  • ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির সময়সীমা

দাখিলকৃত অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে অগ্রগতি সম্পর্কে যথাসময়ে অবহিত করা হবে। odds69-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট আইনি পদ্ধতিতেও অভিযোগ করতে পারেন।

দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি

পরিষেবার ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

odds69 তার পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য কোনো কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়ার জন্য odds69 দায়বদ্ধ নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে যথাসাধ্য দ্রুত পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।

পরোক্ষ ক্ষতির অস্বীকৃতি

odds69 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং বা বেটিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। ব্যবহারকারীরা সচেতনভাবে এবং নিজের ঝুঁকিতেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

বিবিধ বিধান ও যোগাযোগ

বিভাজ্যতার নীতি

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। একটি শর্তের অবৈধতা অন্য শর্তগুলোকে প্রভাবিত করবে না।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে ব্যবহারকারী ও odds69-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।

যোগাযোগের তথ্য

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
  • [email protected]

সহায়তার সময়

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা (BST, UTC+6) বাংলায় আপনার পাশে থাকে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? আরও জানতে আমাদের অন্যান্য নীতিমালা দেখুন।